反垃圾信息声明

伴游网反垃圾信息声明

伴游网（以下简称"本平台"）致力于为用户提供清爽、有序的信息交流环境，坚决抵制各类垃圾信息。特发布本《反垃圾信息声明》，明确垃圾信息界定、防范措施及用户责任。

一、垃圾信息定义

本平台所称垃圾信息，是指未经用户同意、批量发送、干扰正常使用、违反平台规则的信息，主要包括：

• 商业广告：未经许可发送的商品推广、服务宣传、营销广告；
• 引流信息：引导用户前往外部平台、加微信、扫码的信息；
• 重复信息：在短时间内批量重复发送的相同或高度相似内容；
• 骚扰信息：反复发送用户明确拒绝接收的内容；
• 欺诈信息：以中奖、兼职、投资等为诱饵的诈骗信息；
• 恶意链接：包含钓鱼、木马、病毒链接的信息；
• 无用信息：无意义的乱码、刷屏、表情包轰炸。

二、平台防范措施

本平台采取技术与管理相结合的综合防范措施：

• 关键词过滤：建立垃圾信息关键词库，实时拦截疑似垃圾内容；
• 频率限制：对单用户单位时间内的发送频率进行限制；
• 行为识别：通过 AI 算法识别批量发送、机器人行为特征；
• 用户举报：提供便捷的垃圾信息举报通道；
• 黑名单机制：对确认发送垃圾信息的账号加入黑名单；
• 风控等级：对新注册账号、低信用账号发送的内容加强审核。

三、用户责任

• 不得发送任何形式的垃圾信息；
• 不得使用自动化工具批量发送内容；
• 不得在他人明确拒绝后继续发送信息；
• 不得在公开评论区发布个人联系方式进行引流；
• 不得通过虚假宣传诱导他人添加外部联系方式；
• 发现垃圾信息应主动举报，协助平台治理。

四、违规处理

对发送垃圾信息的账号，平台将根据情节采取以下措施：

• 首次：删除垃圾内容，警告并限制发送功能 24 小时；
• 二次：禁言 7 天，扣除信用分；
• 三次：封禁账号 30 天；
• 情节严重：永久封禁，涉嫌违法的移交公安机关。

对利用垃圾信息进行诈骗、传播木马病毒等违法行为，平台将依法从严处理并配合司法机关调查。

五、用户防护建议

• 不轻易点击陌生链接、不扫描不明二维码；
• 不向陌生人透露个人敏感信息；
• 遇到诱导加外部联系方式的行为保持警惕；
• 收到垃圾信息及时举报，不要回复或传播；
• 定期修改账号密码，开启账号安全保护。

六、举报方式

• 在垃圾信息内容上点击"举报"按钮，选择"垃圾信息"类型；
• 邮箱举报：tousu@by.example.com，标题注明"垃圾信息举报"；
• 电话举报：400-888-0000 转 2；
• 平台将在 24 小时内核查处理并反馈结果。

七、技术升级

本平台将持续升级垃圾信息识别技术，定期更新关键词库与风控规则，引入更先进的 AI 识别模型，不断提升垃圾信息治理能力。同时与行业伙伴共享垃圾信息特征数据，协同打击跨平台垃圾信息传播。

八、合作承诺

本平台郑重承诺：将持续投入资源治理垃圾信息，保护用户免受骚扰，维护平台良好的信息生态。也请广大用户自觉遵守平台规则，共同抵制垃圾信息。