未成年人使用说明

伴游网未成年人使用说明

伴游网（以下简称"本平台"）高度重视未成年人保护工作，严格履行《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》等法律法规规定的平台义务。本说明旨在明确本平台对未成年人使用服务的限制与保护措施。

一、年龄限制

• 本平台仅向年满 18 周岁的成年人提供服务；
• 未满 18 周岁的未成年人不得注册账号、发布信息或使用任何本平台服务；
• 伴游人员入驻须年满 18 周岁，且须通过实名身份核验。

二、年龄核验机制

• 所有用户注册时须提交身份证信息进行实名核验；
• 核验系统对接公安身份认证接口，自动识别未成年身份；
• 识别为未成年人的，注册申请将被自动拒绝；
• 伴游人员须额外进行真人视频面审，确认年龄与身份。

三、监护人提示

监护人应履行监护职责，妥善保管本人身份证件与支付工具，避免未成年人冒用：

• 不要将本人手机、账号借给未成年人使用本平台；
• 不要向未成年人透露支付密码与短信验证码；
• 发现未成年人冒用账号应立即联系客服注销；
• 对未成年人监护不力导致的后果，监护人依法承担责任。

四、内容限制

本平台严格限制可能对未成年人造成不良影响的内容：

• 禁止发布涉及未成年人的伴游信息；
• 禁止在公开页面展示过度暴露、暗示性强的图片视频；
• 对涉及成人的敏感内容设置年龄确认门槛；
• 对搜索关键词中的未成年人相关词进行拦截。

五、发现未成年人使用的处理

如平台发现或接到举报称某账号使用人为未成年人，将立即启动以下处理：

• 暂停账号使用并冻结相关订单；
• 要求账号持有人补充身份证明材料；
• 经核实确属未成年人的，立即注销账号并按规定删除信息；
• 涉及违法情形的，依法向公安机关报告。

六、举报机制

• 任何用户发现疑似未成年人使用本平台，可通过"投诉举报"功能反映；
• 发现涉及未成年人的违法信息，应立即举报；
• 平台对涉及未成年人的举报优先处理，24 小时内核查反馈；
• 对查实的举报人给予奖励并严格保密。

七、外部保护渠道

如发现本平台存在侵害未成年人权益的情形，可向以下渠道反映：

• 共青团中央 12355 青少年服务台
• 全国"扫黄打非"工作小组办公室举报中心：12390
• 中央网信办违法和不良信息举报中心：12377.cn
• 公安机关 110 报警电话

八、未成年人保护承诺

本平台郑重承诺：坚决抵制任何涉及未成年人的违法交易与不良信息，对侵害未成年人权益的行为零容忍，并积极配合主管部门开展未成年人网络保护工作。

九、教育引导

本平台倡导监护人加强对未成年人的网络素养教育，引导其健康使用互联网，远离不良信息。如需获取未成年人网络保护相关资料，可访问"全国未成年人保护网"查询。