伴游网用户服务协议
本协议是您（以下简称"用户"）与伴游网（以下简称"本平台"）之间就使用本平台所提供服务所订立的有效合约。请您在使用服务前完整阅读本协议，使用即视为同意接受约束。
一、服务内容
本平台为结伴游爱好者交流平台，提供以下技术服务：
- 用户注册、身份认证、资料管理；
- 伴游信息发布与浏览；
- 在线咨询、即时沟通；
- 预约匹配、订单管理；
- 担保支付、资金结算；
- 评价反馈、纠纷处理；
- 其他平台补充服务。
本平台仅作为信息中介与技术服务提供方，不直接提供伴游服务本身，亦不与用户或伴游人员形成雇佣、合作或代理关系。
二、使用规则
- 用户应遵守法律法规与本平台各项规则，文明使用服务；
- 不得绕开平台担保机制进行私下交易，否则由此产生的风险由用户自担；
- 不得发布违法、侵权或虚假信息；
- 不得恶意评价、刷单、骚扰其他用户；
- 不得使用自动化工具批量抓取平台数据。
三、订单与担保交易
用户通过本平台下单的，款项由平台托管，服务完成确认后结算给对方：
- 订单一经支付即生效，双方应按约履行；
- 用户可在服务前申请取消，按《预约流程》中规则退款；
- 服务完成后 24 小时内未提出异议，款项自动结算；
- 发生纠纷可在 48 小时内申诉，平台介入裁定。
四、服务费用
- 注册与基础浏览免费；
- 平台对每笔成功订单收取一定比例技术服务费，具体费率以订单页公示为准；
- 提现手续费按支付通道标准收取；
- 所有费用均开具正规发票。
五、平台责任范围
本平台在以下范围内承担责任：
- 保障平台系统稳定运行；
- 对入驻伴游人员履行必要的身份核验义务；
- 对订单资金履行担保义务；
- 对违法不良信息履行审核与处置义务。
因下列原因造成的损失，本平台不承担赔偿责任：
- 用户私下交易或绕开担保支付；
- 用户自身过错或第三方原因；
- 不可抗力、系统维护等合理情形；
- 非本平台可控的第三方服务（支付、通信等）故障。
六、服务变更与终止
- 本平台可随时调整服务内容，重大变更提前公告；
- 用户可随时注销账户停止使用；
- 用户严重违反协议的，平台有权随时终止服务并封禁账户；
- 服务终止后，平台将按规定删除或匿名化处理用户信息。
七、免责声明
本平台不对伴游人员的具体服务表现作绝对保证，亦不对其线下行为承担连带责任。用户应在法律允许范围内理性使用服务，注意人身与财产安全。
八、知识产权
本平台所有内容（包括但不限于文字、图片、软件、商标、页面设计）的知识产权归本平台或权利人所有，未经授权不得复制、转载或用于商业用途。
九、争议解决
本协议适用中华人民共和国法律。因本协议或使用服务产生的争议，双方应优先协商解决；协商不成的，提交本平台运营方所在地人民法院诉讼解决。
十、条款可分性
本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。