伴游网内容审核制度
伴游网（以下简称"本平台"）严格履行《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规规定的平台内容审核义务，特制定本《内容审核制度》。
一、审核原则
- 合法合规：所有内容须符合国家法律法规；
- 真实准确：信息须真实可靠，不得虚假夸大；
- 文明健康：内容须符合公序良俗，不得低俗淫秽；
- 保护隐私：不得泄露他人或自身敏感个人信息。
二、禁止发布的内容
以下内容一律禁止，平台将立即删除并依规处理发布者：
- 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容；
- 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的内容；
- 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的内容；
- 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的内容；
- 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容；
- 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的内容；
- 涉及卖淫嫖娼、性交易等违法交易信息；
- 涉及未成年人的不当内容；
- 虚假广告、诈骗信息；
- 其他法律法规禁止的内容。
三、审核机制
本平台实行"机审 + 人审"双重审核机制：
- 机器初审：内容发布后通过 AI 算法自动识别敏感词、违禁图片、违规视频，命中规则的内容直接拦截或进入人工复审队列；
- 人工复审：由经过专业培训的审核团队对疑似违规内容进行人工判定；
- 抽检复核：对已通过审核的内容定期抽检，确保审核质量；
- 专项审核：对伴游人员资料、订单沟通记录等敏感内容进行专项审核。
四、审核标准细则
- 图片视频：不得含有过度暴露、性暗示、低俗内容；不得含有违禁标识；
- 文字描述：不得含有违禁词、敏感词、性暗示用语；不得虚假宣传；
- 用户昵称头像：不得含有违法、低俗、冒充官方的内容；
- 沟通记录：私下沟通中亦不得涉及违法交易，平台保留必要的合规审查权。
五、审核流程
- 用户提交内容；
- 机器自动初审（实时）；
- 疑似违规内容进入人工复审队列（30 分钟内处理）；
- 审核通过则公开展示，审核不通过则驳回并告知原因；
- 已发布内容如被举报或抽检发现问题，将下架复审。
六、违规处置
对发布违规内容的用户，按情节采取以下措施（详见《不良信息处置规则》）：
- 删除违规内容；
- 警告、限制功能；
- 禁言、封禁账号；
- 涉嫌违法的，移交公安机关。
七、申诉机制
- 用户对审核结果有异议，可在"账户中心 - 审核记录"中提交申诉；
- 提供申诉理由及相关证据；
- 平台在 3 个工作日内复核并反馈结果；
- 复核仍不通过的，用户可依法向监管部门反映。
八、审核团队管理
- 审核人员须经过法律法规与平台规则培训；
- 建立审核质量考核机制，定期评估审核准确率；
- 审核人员签署保密协议，不得泄露审核中接触到的用户信息。
九、合作与监督
本平台积极配合主管部门开展内容治理工作，接入违法不良信息举报接口，接受社会监督。如发现违法内容，欢迎通过 12377 举报中心或本平台投诉渠道举报。